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FAQ
Quelle est votre politique de livraison
Livraison Quels sont les frais de livraison en France Métropolitaine ? En France Métropolitaine, les frais de port en colissimo sont de 5,90 euros et offerts dès 70 euros d'achats. En chronopost 24 heures, les frais de port sont de 11,90 euros. Sous quel délai puis-je être livré ? Les commandes sont expédiées du Lundi au Vendredi. Avant 13h00 les commandes sont expédiées le jour même. Après 13h00 les commandes sont expédiées le lendemain. Les délais de livraison varient en fonction de votre choix : 24h00 : avec chronopost 48h00 : à domicile48h00-72h00 : en point relais
Tekora dessert l’ensemble de la France, les DOM-TOM, ainsi que le reste de l’Europe.
Attention : Les coûts de livraison changent selon la destination en Europe ou dans les DOM-TOM
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Proposez-vous des Points-cadeaux ?
Mes points Cadeaux Comment bénéficier des remises fidélité ? Il vous suffit simplement de vous connecter à votre compte Tekora lors de vos commandes. Vos points cadeaux s'accumulent à chaque commande et vous permet de bénéficier de remises sur le montant de vos achats. Comment utiliser mes Points Cadeaux ? Nous vous proposons d'utiliser vos point cadeaux au moment du paiement. Ils viennent ainsi en déduction du montant de votre commande tout simplement !
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Modes de paiement
Quel mode de paiement en ligne puis-je utiliser ? En ligne vous pouvez payer par Carte Bancaire : Carte Bleu, Visa, EuroCard/MasterCard, American Express ou avec votre compte Paypal Vous pouvez également payer par chèque
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Mon compte Pourquoi créer un compte ?
Créer un compte vous permet de suivre vos commandes Vous conservez vos informations et l'historique de vos commandes pour faciliter vos prochains achats Votre compte vous permet enfin de profiter de notre programme Fidélité. En cumulant vos points cadeaux vous bénéficiez de remise en euros sur le montant de vos prochaines commandes. Comment créer mon compte ?
2 possibilités s'offrent à vous : En haut à droite du site, cliquez simplement sur Nouveaux Clients ?
Créer un compte Ou lors de la validation de votre Mode de commande, sélectionner Créer Mon compte J'ai oublié mon Mot de Passe Tout en Haut à droite du site, cliquez sur Mon compte puis sur Mot de passe oublié ?
Il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail, un email vous sera envoyé afin que vous réinitialisez vous-même votre mot de passe
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